Aide

1. Ouvrez le lien d'invitation reçu par e-mail de votre fiduciaire.
2. Entrez le code de connexion reçu dans un second e-mail.
3. Créez votre passkey : votre téléphone ou votre ordinateur vous demande Face ID, Touch ID, Windows Hello ou son code.
4. C'est fait. La prochaine fois, un seul geste suffit pour entrer.

Votre espace ne s'ouvre que sur invitation. Sans lien, demandez-en un à votre fiduciaire.

1. Touchez Envoyer à côté de la pièce demandée.
2. Choisissez Prendre une photo, ou Choisir des fichiers pour un PDF.
3. Vérifiez les vignettes, puis touchez Envoyer.
4. Le tampon Bien reçu confirme l'arrivée.

PDF et photos sont acceptés, 25 Mo au plus par fichier. Une photo nette, à plat et bien éclairée suffit.

Chaque carte de votre espace est une demande de votre fiduciaire, avec son échéance. Envoyez chaque pièce à sa ligne : rien à classer. Pour un document qui n'est pas demandé, touchez Envoyer autre chose.

Touchez le document pour l'enregistrer. Pour tous les avoir d'un coup, touchez Tout télécharger : vous les recevez en un seul fichier ZIP. Les documents les plus confidentiels demandent votre passkey.

Un document reste disponible 7 jours, puis il est effacé du site. Vous pouvez nous le redemander.

Un code vous est envoyé par e-mail à chaque connexion depuis un nouvel appareil. Sur votre appareil personnel, cochez Faire confiance à cet appareil : vous n'aurez plus de code pendant 30 jours. Ne le cochez jamais sur un ordinateur partagé.

Demandez un nouveau lien à votre fiduciaire. Pour votre sécurité, seule notre équipe peut ajouter une clé à votre espace.